Il nuovo e-commerce, integrato con il sistema gestionale aziendale, funge da canale di vendita sia per il consumatore finale sia per punti vendita, agenti e boutique Armani Dolci, che qui possono effettuare ordini e verificare le disponibilità dei prodotti in tempo reale. Realizzato con un approccio sartoriale che mette al centro l’esperienza dell’utente e le esigenze degli stakeholder, l’e-commerce integra strumenti di marketing automation, dal mass mailing all’invio di comunicazioni personalizzate, che già autonomamente generano conversioni, a cui si aggiungono quelle conseguite attraverso le campagne Google.